Hair Help Desk: älä odota, että asiakas huomaa sen itse: tulossa teknologiaa hiustenlähdön ehkäisyyn
Kampaaja näkee spottivalojen loisteessa enemmän kuin joskus haluaisi. Asiakkaan hiusraja on lähtenyt vähän liikkeelle tai ohimolahdekkeet näkyvät. Hius tuntuu harvenneen sitten viime kerran. Hiuspohja reagoi vahvasti, ärtyy helposti, rasvoittuu tai hilseilee, ja samalla asiakas heittää sen klassikon: “Pitääkö varailla Turkin matkaa?”
Mitä suositella?
Haluaisit varmasti suositella asiakkaallesi jotain fiksua ja toimivaa, mutta vaihtoehtoja ei ole paljoa. Tuotteet ovat joko liian apteekkimaisia, liian monimutkaisia tai sellaisia, joita asiakas ei oikeasti ota käyttöön. Tai tuotteet näyttävät ja tuoksuvat siltä, ettei mies halua niitä omaan suihkuun. Ja lopulta käy niin kuin usein käy. Keskustelu jää käymättä. Useimmat huomaavat hiuspohjan ongelmat liian myöhään. Kampaajat voivat auttaa hoitamaan hiuspohjaa ajoissa.
Kampaajat ovat usein ensimmäinen luotettu kontakti, joka voi joko ottaa hiuspohjan asiat puheeksi, tai vastata asiakkaan huoliin. Yksi kysymys voi auttaa eteenpäin:
”Miltä hiuspohja on viime aikoina tuntunut?”
”Irtoileeko hiuksia enemmän kuin ennen?”
”Haluaisitko kokeilla tuotteita, jotka auttavat ennaltaehkäisemään hiustenlähtöä?”
Kohta saat apuja juuri siihen kohtaan asiakastapaamista, missä kampaajalla on osaaminen, mutta hyllyllä notkuvat tuotteet eivät anna tarpeeksi tukea. Kun käsissä pitäisi olla tuotteita, joilla asiakas saa hiuspohjansa kuntoon.
Tulossa pian
Miesten hiuspohjasarja, joka on tehty ajoissa aloittamiseen. Selkeä rutiini, jota asiakas oikeasti käyttää. Tuotteet, jotka tuntuvat siltä, että ne kuuluvat hänen arkeensa. Ja teknologia, joka antaa apuja.
